Умови повернення та обміну
🔄 Повернення та обмін товарів
Компанія здійснює повернення та обмін товарів належної якості згідно із Законом України «Про захист прав споживачів».
⏱ Терміни повернення та обміну
Повернення або обмін товару можливий протягом 14 днів з моменту отримання замовлення покупцем.
Зворотна доставка здійснюється за попередньою домовленістю.
✅ Умови повернення товарів належної якості
Ви можете повернути або обміняти товар, якщо дотримані наступні умови:
-
Товар не входить до переліку тих, що не підлягають поверненню або обміну.
-
Товар не використовувався та зберіг первинний вигляд і упаковку.
-
З моменту покупки минуло не більше 14 днів.
-
Є рахунок-фактура або касовий чек, що підтверджує покупку.
-
Аналогічний товар є в наявності на складі.
Якщо всі ці умови дотримані — ви маєте повне право на повернення чи обмін.
Це право гарантує стаття 9 Закону України “Про захист прав споживачів”.
Пам’ятайте: спокійна, впевнена поведінка та посилання на закон допоможуть швидко вирішити питання з поверненням або обміном.
⚠️ Важливо
Компанія може відмовити у поверненні або обміні товарів належної якості, якщо вони належать до категорій, визначених у чинному Переліку непродовольчих товарів, що не підлягають поверненню та обміну згідно із законодавством України.